Mittelständische Unternehmen stehen vor besonderen Herausforderungen: begrenzte Ressourcen, komplexe Kundenstrukturen und der Spagat zwischen persönlicher Kundenbindung und wachsendem Digitalisierungdruck. Haufe X360 CRM bietet genau dafür die passende Lösung – cloudbasiert, modular, effizient und ohne unnötige Komplexität.
Die Lösung wurde speziell für mittelständische Strukturen entwickelt und lässt sich flexibel anpassen: Vom automatisierten Leadmanagement über die digitale Angebotsverfolgung bis zum vollintegrierten Kundenservice. Alle Prozesse greifen ineinander – für maximale Effizienz und Transparenz.
Vertrieb: Mehr Struktur durch digitale Pipelines, automatische Erinnerungen und Angebotsverfolgung
Marketing: Zielgruppen filtern, Kampagnen planen, Erfolge messen – direkt im System
Kundenservice: Ticketsystem mit Eskalation, Nachverfolgung und Wissensdatenbank
Self-Service: Kunden greifen selbstständig auf Rechnungen, Belege oder Auftragsverläufe zu
Mit Haufe X360 CRM gelingt mittelständischen Unternehmen der Einstieg in eine zukunftssichere Kundenstrategie – individuell, flexibel und mit einem Partner, der Mittelstand versteht.