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HAUFE X360
FIELD-SERVICE

NEU
GEDACHT

Optimieren Sie Ihre Serviceprozesse mit Haufe X360

Maximieren Sie Effizienz, Transparenz und Produktivität mit der perfekten Lösung für den technischen Außendienst! Unsere nxt Field-Service Lösung und das nxt QM-Modul erweitern Haufe X360, um Ihnen eine nahtlose, digitale Wartungs- und Servicesteuerung zu ermöglichen.

Erleben Sie, wie Echtzeit-Daten, mobile Erfassung und automatisierte Workflows Ihre Prozesse revolutionieren – für mehr Kundenzufriedenheit und geringere Kosten.

Optimierte Serviceprozesse mit Haufe X360

Die perfekte Lösung für den technischen Außendienst

In einer zunehmend digitalisierten Welt stehen Unternehmen mit technischem Außendienst vor der Herausforderung, ihre Service- und Wartungsprozesse effizient zu gestalten. Papierbasierte Abläufe, manuelle Dokumentationen und unstrukturierte Workflows führen oft zu Ineffizienzen, Verzögerungen und erhöhtem Verwaltungsaufwand. 

Mit Haufe X360, der modernen Cloud-ERP-Lösung für den Mittelstand, haben Unternehmen bereits eine leistungsstarke Basis für ihre digitalen Prozesse. Doch um speziell die Bedürfnisse des technischen Außendienstes optimal abzudecken, haben wir von nxt gen digital GmbH eine innovative Erweiterung entwickelt: das nxt QM-Modul in Kombination mit der nxt Field-Service App.

Die Herausforderungen

im technischen Service und der Wartung

Unternehmen, die Service- und Wartungsleistungen anbieten, stehen täglich vor einer Vielzahl an Herausforderungen:

Die perfekte Lösung

nxt QM-Modul und nxt Field-Service App in Verbindung mit Haufe X360

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, haben wir das nxt QM-Modul und die nxt Field-Service App entwickelt – speziell für die nahtlose Integration in Haufe X360. Diese Erweiterung bietet eine vollumfassende, digitale Lösung, mit der Unternehmen ihre Serviceprozesse revolutionieren können.

Die wichtigsten Funktionen unserer Lösung

Mobile Erfassung von Serviceaufträgen & Wartungsprotokollen

Mit der nxt Field-Service App können Techniker alle relevanten Daten direkt vor Ort erfassen. Ob Wartungsprotokolle, Prüfberichte oder Fotos – alles wird digital dokumentiert und in Echtzeit in Haufe X360 übertragen.

Nahtlose Integration in Haufe X360

Unsere Lösung ist vollständig in das Haufe X360 Service-Modul integriert, sodass keine separaten Systeme notwendig sind. Alle Serviceaufträge, Kundenhistorien und Wartungsberichte sind zentral im ERP verfügbar.

Optimierte Einsatzplanung & Technikersteuerung

Mit unserer Erweiterung können Disponenten Techniker gezielt und effizient einplanen. Durch eine optimierte Routenplanung und transparente Einsicht in alle offenen Aufträge werden unnötige Fahrten und Wartezeiten minimiert.

Automatisierte Materialverwaltung & Ersatzteiltracking

Dank der Integration in das Warenwirtschaftssystem von Haufe X360 wird verwendetes Material automatisch erfasst und verbucht. So behalten Unternehmen stets den Überblick über Lagerbestände und können Engpässe vermeiden.

Erstellung von digitalen Serviceberichten & Wartungshistorien

Nach jedem Einsatz generiert das System automatisch einen digitalen Servicebericht, den Kunden direkt per E-Mail erhalten. Wartungshistorien sind jederzeit abrufbar, was eine bessere Nachvollziehbarkeit und optimierte Kundenkommunikation ermöglicht.

Die Wertschöpfung durch den Einsatz der
nxt Field-Service Lösung

Unsere Lösung bringt Unternehmen messbare Vorteile:

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01

Effizienzsteigerung &
Zeitersparnis

Durch die digitale Erfassung von Serviceberichten, automatisierte Prozesse und optimierte Einsatzplanung können Unternehmen ihre Produktivität um bis zu 30 % steigern. Zeitaufwändige manuelle Dokumentationen entfallen.

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02

Fehlervermeidung

Kein manuelles Nachrechnen, keine falschen Angebots- oder Auftragswerte

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03

Flexibilität
im Verkaufsprozess

Kundenindividuelle Maßeingabe direkt im ERP-System

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04

Optimierte
Workflows

Direkte Verknüpfung mit Lagerverwaltung und Produktionssteuerung

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05

Nahtlose
ERP-Integration

Perfekte Abstimmung mit den vorhandenen Haufe X360-Modulen

Warum nxt gen digital ?

Als Haufe X360 Gold-Partner und ausgezeichneter Champion Vertikalisierung haben wir uns auf kundenspezifische Anpassungen und individuelle Branchenlösungen spezialisiert. Wir verstehen die Herausforderungen von Unternehmen mit technischem Außendienst und bieten maßgeschneiderte Lösungen, die echte Mehrwerte schaffen.

Unsere Stärken:

Langjährige Erfahrung in ERP-Implementierungen mit Haufe X360

Tiefes Verständnis für technische Serviceprozesse

Maßgeschneiderte ERP-Anpassungen für branchenspezifische Anforderungen

Innovative Lösungen für eine effiziente, digitale Transformation