Stärken Sie Ihr Außendienstteam mit nxt gen digital und Haufe X360
Eine leistungsstarke mobile Lösung für Außendiensttechniker, die Haufe X360 ERP verwenden.
Nahtloses Außendienstmanagement mit Haufe X360
Die Haufe X360 Field Service App wurde entwickelt, um Außendiensttechnikern eine mobile Lösung zu bieten, die sich nahtlos in das cloudbasierte ERP-System Haufe X360 integriert. Mit Datenzugriff in Echtzeit können Außendienstteams Serviceeinsätze effizient verwalten, den Fortschritt verfolgen und die Dokumentation vervollständigen – alles von ihren mobilen Geräten aus.
Hauptmerkmale der Haufe X360 Field Service App
ERP-Integration in Echtzeit
Sofortiger Zugang zu Kundendaten, Auftragsplänen und Servicehistorie innerhalb des Haufe X360-Ökosystems.
Mobile Aufgabenverwaltung
Zeigen Sie zugewiesene Serviceeinsätze an, aktualisieren Sie den Auftragsstatus, protokollieren Sie die verwendeten Materialien und erstellen Sie Berichte - alles von einem Smartphone oder Tablet aus.
Optimiert für Außendiensteinsätze
GPS-Navigation zu Kundenstandorten, Bestandsverfolgung und Erstellung von Serviceberichten von unterwegs.
Erhöhte Effizienz und Produktivität
Eliminieren Sie Papierkram, reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und beschleunigen Sie die Auftragsabwicklung.
So funktioniert die Haufe X360 Field Service App
Unsere App wurde entwickelt, um die Arbeitsabläufe im Außendienst zu vereinfachen und sicherzustellen, dass die Techniker alles, was sie brauchen, direkt zur Hand haben.
Überall Servicetermine verwalten
Geplante Aufträge einsehen, Status aktualisieren und auf die Kundenhistorie zugreifen.
Erfassen und Übermitteln wichtiger Informationen
Machen Sie Notizen, erfassen Sie Fotos und sammeln Sie Kundenunterschriften in Echtzeit.
Zeit und Material erfassen
Protokollieren Sie die verwendeten Teile und die für jeden Auftrag aufgewendete Zeit für eine genaue Berichterstattung.
Offline-Modus
Arbeiten Sie auch in entlegenen Gebieten ohne Internet und synchronisieren Sie die Daten, sobald Sie wieder online sind.
Automatisierte Berichterstattung und Dokumentation
Erstellen Sie sofort Serviceberichte und synchronisieren Sie sie mit dem Haufe X360 System.
Wichtige Geschäftsvorteile
Datensynchronisation in Echtzeit
Greifen Sie auf die neuesten Auftrags- und Kundendetails zu und stellen Sie so eine präzise Leistungserbringung sicher.
Bessere Planung und Ressourcenzuweisung
Weisen Sie Aufträge effizient zu und verfolgen Sie die Verfügbarkeit von Technikern.
Papierloser
Betrieb
Reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand mit digitalen Serviceberichten und automatisierten Workflows.
Nahtlose Kundeninteraktion
Versorgen Sie Ihre Kunden mit Echtzeit-Updates und sammeln Sie sofort Feedback.
Die Haufe X360 Field Service App ist mehr als nur ein Werkzeug – sie ist eine komplette Außendienst-Managementlösung, die die Effizienz Ihres Teams erhöht, betriebliche Engpässe reduziert und die Kundenzufriedenheit verbessert. Ganz gleich, ob Sie Service-Installationen, Wartungsarbeiten oder dringende Reparaturen verwalten, unsere App stellt sicher, dass Ihre Techniker zur richtigen Zeit über die richtigen Informationen verfügen, um erstklassigen Service zu leisten.
Die wichtigsten Funktionen unserer Field Service App!
Verbunden bleiben, auch offline
Kein Empfang? Kein Problem! Arbeiten Sie nahtlos weiter mit voller Offline-Fähigkeit. Alle Daten werden automatisch synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.
Back-Office-Synchronisation in Echtzeit
Tauschen Sie mühelos Notizen, Aktualisierungen und Auftragsdetails in Echtzeit mit dem Back-Office aus. Fügen Sie Auftragsnotizen und Aufgabenaktualisierungen direkt von Ihrem Mobilgerät aus hinzu.
Mobilfreundlicher Zugang
Ermöglichen Sie Technikern mit einer mobilen App (Android/iOS) die Verwaltung von Terminen, den Zugriff auf die Kundenhistorie, die Erfassung von Zahlungen und Unterschriften sowie die Protokollierung von Ausgaben vom Außendienst aus.
Alles, was Sie brauchen, an Ihren Fingerspitzen
Alle Auftragsdetails, Ausrüstungsdaten und die Kundenhistorie - sofort auf Ihrem Mobilgerät abrufbar. Greifen Sie auf Echtzeit-Updates zu Aufträgen, Geräten und Aufgaben direkt in der App zu.
Optimierte Planung und Disposition
Zuteilung und Verfolgung von Aufträgen auf der Grundlage der Verfügbarkeit von Technikern, ihrer Fähigkeiten und ihres Standorts, um schnellere Reaktionszeiten und eine optimale Ressourcenzuweisung zu gewährleisten.
Vor-Ort-Dokumentation und Medien-Uploads
Erfassen Sie Fotos, Videos und Unterschriften von Kunden, um den Abschluss eines Auftrags zu dokumentieren und die Servicegenauigkeit zu verbessern.
Kundenkommunikation & Feedback
Informieren Sie Ihre Kunden in Echtzeit über den Auftragsstatus und sammeln Sie Feedback direkt über die App, um Ihren Service kontinuierlich zu verbessern.
Teile & Inventarverfolgung
Behalten Sie den Überblick über die bei jedem Auftrag verwendeten Materialien und sorgen Sie für eine genaue Abrechnung und Bestandsaktualisierung in Echtzeit in Haufe X360 ERP.
Sicherheit und Compliance
Stellen Sie sicher, dass alle Serviceberichte, Rechnungen und Kundendaten den Branchenvorschriften entsprechen, und sorgen Sie für eine sichere und strukturierte Dokumentation.
Warum nxt gen digital für Ihre Außendienst-App wählen?
Wir von nxt gen digital haben uns auf die Entwicklung von Außendienstlösungen spezialisiert, die die Effizienz maximieren, Ausfallzeiten reduzieren und die Produktivität der Techniker steigern. Unsere Haufe X360 Field Service App wurde entwickelt, um ein nahtloses, mobiles Erlebnis zu bieten, das direkt mit Haufe X360 ERP integriert werden kann.
Maßgeschneidert für Außendiensteinsätze
Im Gegensatz zu allgemeinen Außendienst-Apps wurde unsere Lösung speziell für Haufe X360-Benutzer entwickelt, um eine tiefe Integration und optimierte Arbeitsabläufe zu gewährleisten.`
Verbesserte Qualitätssicherung und Compliance
Mit integrierten Dokumentationswerkzeugen, Unterschriftensammlung und strukturierten Auftragsberichten unterstützt unsere App Unternehmen bei der Einhaltung hoher Servicestandards.
Mobile-First, Techniker-fokussiert
Eine moderne und intuitive Benutzeroberfläche erleichtert den Technikern im Außendienst die Verwaltung von Aufträgen, die Erfassung von Servicedetails und die Kommunikation mit dem Backoffice - und das alles von ihren mobilen Geräten aus.
Skalierbar & anpassbar
Egal, ob Sie 10 oder 100+ Außendienstmitarbeiter haben, unsere App ist flexibel und skalierbar, um Ihren wachsenden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
Nahtlose ERP-Integration
Die Daten werden automatisch mit Haufe X360 synchronisiert, so dass manuelle Eingaben entfallen und Aktualisierungen in Echtzeit für eine bessere Entscheidungsfindung gewährleistet sind.
Produktivitätssteigerung und Kostenreduzierung
Durch die Abschaffung von papierbasierten Prozessen und manuellen Berichten profitieren Unternehmen, die unsere App nutzen, von einer erheblichen Verringerung des Verwaltungsaufwands und kürzeren Bearbeitungszeiten.